Pengurus GR: siapa dia dan apa yang dia lakukan?

Masa kita menimbulkan sejumlah besar profesion baharu yang sebelum ini tidak pernah didengari. Bila sebut jawatan pengurus GR, ramai yang tak boleh jawab siapa dia dan apa yang dia buat. Sudah tiba masanya untuk memahami topik ini dan menentukan jenis pakar apa dia.

Pengurus GR, diterjemahkan secara literal ke dalam bahasa Rusia, hanya seorang pekerja syarikat untuk bekerja dengan agensi kerajaan. Hakikatnya tiada syarikat boleh melakukannya tanpa hubungan rapat dan semakin aktif dengan kerajaan. Pada masa yang sama, kita juga perlu berinteraksi dengan organisasi awam yang besar, dengan "orang yang prihatin". Hanya syarikat yang akan melakukan ini secara berterusan dan jelas akan dapat mencapai kejayaan. Sudah lama menjadi mustahil untuk hanya menekan dan mengejar barisan sendiri dengan "tekanan degil".

Hanya strategi perundingan yang jelas dan keupayaan untuk mencari kompromi membantu. Dan di sini anda tidak boleh melakukannya tanpa pakar, yang akan bersedia untuk menjalankan rundingan ini. Di negara kita, pengurus GR mula muncul tidak lebih awal daripada pertengahan 2000-an. Sebarang jumlah yang ketara diperlukan hanya pada awal 2010-an. Perbezaan dalam budaya korporat dan dalam interaksi perniagaan dengan pihak berkuasa memberi kesan yang sama.

Dan - apakah perbezaan antara hierarki sebenar dan formal pada akhirnya. Firma yang sangat besar mampu menerima kemewahan sebenar menjemput "pengurus perhubungan" dari luar negara.

Latihan bebas pakar sedemikian di negara kita bermula dan tidak lama dahulu. Pengurus sedemikian bukan sahaja berkomunikasi dengan wakil badan negeri sendiri - mereka menyumbang kepada organisasi perundingan yang berkesan antara wakil-wakil ini dan pengurusan syarikat. Dalam banyak kes, menyampaikan kedudukannya kepada pegawai hanya boleh dilakukan melalui seminar dan persidangan khas. Semua acara ini perlu diatur dengan teliti dan diambil kira dalam proses sejumlah besar nuansa.

Pengurus GR yang berjaya adalah seorang yang sangat fleksibel dan komunikatif. Dia wajib guna segala cara dan peluang yang ada untuk mempertahankan kepentingan syarikat... Kadang-kadang anda juga perlu pergi ke rundingan dalam suasana tidak formal. Dan di sini terdapat garis yang sangat tipis yang memisahkan lobi yang sah daripada skim rasuah. Tugas seorang profesional adalah untuk mencapai matlamat yang ditetapkan tanpa melepasi garisan ini.

Hakikat bahawa tidak terlalu ramai pakar dalam bidang pengurusan GR adalah menggalakkan. Peluang untuk berada dalam kedudukan yang sangat baik (atau yang akan menjadi baik selepas beberapa tahun) kini sangat tinggi. Sudah tentu, semuanya bergantung kepada nasib dan "cengkaman" calon, kepada keupayaan untuk menilai merit kekosongan dan prospeknya dalam masa terdekat. Di samping itu, peranan peraturan kerajaan dan interaksi dengan agensi kerajaan hanya akan berkembang. Pihak berkuasa pelbagai peringkat merupakan sumber pendapatan yang stabil.

Perolehan awam, terutamanya dalam bidang pertahanan dan perintah khas, boleh dikatakan "lombong emas". Mereka akan diberikan wang walaupun keadaan di kawasan lain tidak begitu jelas. Oleh itu, permintaan untuk orang yang dapat menjalin hubungan dengan pelanggan kerajaan akan sentiasa menjadi sangat penting. Dan maklumat tepat pada masanya tentang perubahan yang akan datang, peraturan baharu yang akan muncul, kadangkala menjimatkan berjuta-juta syarikat. Tetapi bekerja sebagai pengurus GR mempunyai lebih daripada aspek positif.

Sebarang langkah yang salah atau kurang difikirkan bermakna kerugian material dan reputasi yang serius. sebab tu pengurus sebenarnya akan berada dalam tekanan yang berterusan, ketegangan yang berterusan. Anda perlu berhati-hati mengawal setiap langkah yang anda ambil, ikut setiap perkataan dan gerak isyarat. Hari bekerja dalam profesion sedemikian, atas sebab yang jelas, tidak boleh diseragamkan. Kadang-kadang anda perlu pergi dalam perjalanan perniagaan, dalam perjalanan perniagaan; walaupun bekerja di bandar anda, anda perlu menyediakan banyak dokumen, dan lebih banyak dokumentasi perlu dipelajari.

Ia juga harus difahami bahawa Seorang pengurus GR di beberapa syarikat secara rahsia menjadi pengurus yang korup. Kerana persaingan yang sengit, kadangkala pimpinan terpaksa mengambil langkah melampau untuk memajukan kepentingannya. Dan dia tidak kisah tentang risiko pekerja.

Perihalan kerja untuk kepakaran ini biasanya menulis bahawa ia bermaksud:

• perlindungan dan promosi kepentingan bersama syarikat dalam aktiviti badan negeri dan majlis perbandaran;
• menjejaki acara dan acara yang paling penting di tempat awam, negeri, bandar, kehidupan serantau, budaya dan sukan (dan menggunakannya untuk manfaat syarikat);
• menjejaki semua bil baharu dan perubahannya, tindakan kawal selia dan undang-undang peringkat jabatan dan wilayah (dengan penilaian kesannya terhadap prospek perniagaan);
• mengadakan mesyuarat dan rundingan dengan wakil agensi kerajaan secara peribadi;
• penyediaan mesyuarat sedemikian untuk pengurusan syarikat dan wakilnya yang lain, yang perlu;
• kejayaan menyelesaikan situasi krisis dan konflik dengan pihak berkuasa kerajaan;
• pengenalan maksimum badan-badan negeri dan pemimpin mereka, khususnya dengan aktiviti syarikat, dengan keupayaan, pencapaian dan rancangan jangka panjangnya;
• penggunaan maksimum kaedah undang-undang untuk mendapatkan kontrak negeri, perbandaran dan jabatan.

Ia tidak begitu mudah untuk menjadi salah seorang pengurus GR, kerana penerangan ringkas mengenai aktiviti mereka telah ditunjukkan. Malah pemula dijangka mempunyai perniagaan yang sangat serius dan kualiti praktikal. Adalah mustahil untuk mendapatkan pekerjaan ini tanpa pendidikan tinggi. Adalah penting untuk anda memahami dengan jelas tentang pengkhususan syarikat, apakah kelebihan dan kekurangannya berbanding pesaing, dan bagaimana, melalui interaksi dengan negara, untuk mengukuhkan kelebihan dan melemahkan kelemahan. Kadangkala, apabila ia berkembang, perniagaan menjadi relevan untuk syarikat melobi dalam organisasi antarabangsa dan agensi kerajaan negara asing.

Ini juga terletak di bahu pengurus GR, yang oleh itu hanya bertanggungjawab untuk membangunkan dalam bidang ini. Nampaknya tidak lama lagi orang yang tidak mempunyai pengetahuan bahasa asing tidak lagi akan diupah untuk jawatan sedemikian. Banyak juga bergantung kepada keupayaan untuk menjalankan surat-menyurat perniagaan, membuat dokumen. Adalah penting - berdasarkan intipati profesion - untuk memahami dengan jelas bagaimana badan-badan negeri di semua peringkat berfungsi dan berfungsi. Tambahan untuk calon ialah idea organisasi awam (sekurang-kurangnya yang utama di negara dan rantau ini) dan pemahaman tentang bagaimana mereka boleh membantu syarikat.

Keperluan untuk pengurus GR juga termasuk keupayaan untuk menganalisis pilihan pengguna dan situasi pasaran. Ini akan memungkinkan untuk menjalin hubungan dengan pihak berkuasa secara proaktif, menjangkakan apa yang diperlukan dalam beberapa bulan atau bahkan tahun. Adalah penting untuk menjangka usaha pesaing - dan cuba menggagalkan mereka. Hampir semua syarikat memilih calon yang telah bekerja dalam perkhidmatan awam sekurang-kurangnya setahun. Pengalaman bekerja dalam apa jua bentuk organisasi awam juga digalakkan.

Sudah tentu, kualiti peribadi seorang pengurus perhubungan kerajaan juga penting. Keperluan utama dalam hal ini ialah keramahan, kerana kadangkala ia mengambil masa lebih daripada satu jam untuk berunding, tetapi selama beberapa hari atau bahkan minggu. Pengurus wajib menunjukkan kemahiran kepimpinan, cuba bermain "fiddle pertama" dalam berurusan dengan pegawai kerajaan. Ini bukan tentang manipulasi biasa atau "tekanan kepala" - ini adalah seni keseluruhan bagaimana untuk mendorong rakan bicara ke penyelesaian yang dikehendaki.

Pengurus Gr juga diperlukan proaktif, kerana tiada siapa yang boleh memberitahunya semasa rundingan yang bergerak untuk membuat, apa yang boleh ditawarkan kepada rakan bicara dan apa yang tidak. Keupayaan untuk keluar dari situasi janggal tanpa kehilangan juga sangat penting. Dia akan mendapati dirinya dalam kedudukan sedemikian hanya seorang yang sabar, tabah dan berdisiplin dengan perhatian maksimum terhadap perincian. Kerja sedemikian disertai dengan tekanan berterusan, dan oleh itu kestabilan sistem saraf sangat penting.

Memainkan peranan yang besar pemikiran strategik... Pada masa yang sama, seseorang juga mesti dapat menukar dengan cepat daripada mod strategik kepada mod "taktikal" untuk mengelakkan ketidakpadanan antara mereka. Setiap situasi adalah unik, dan oleh itu ia memerlukan keupayaan untuk menyelidiki dengan cepat intipati sesuatu.

Masih terdapat beberapa institusi di Rusia yang melatih pengurus GR. Boleh diramalkan, mereka termasuk yang terkenal RANEPA. Anda juga boleh mencuba nasib di:

• Universiti Kewangan dan Ekonomi Moscow;
• Universiti Tuva;
• Universiti Kesatuan Sekerja St. Petersburg;
• Universiti Negeri Kemerovo.

Kami perlu mengambil peperiksaan bukan sahaja dalam bahasa Rusia dan matematik, tetapi juga dalam kajian sosial. Memasuki "kajian serantau asing" khusus, anda juga perlu lulus ujian dalam bahasa asing (pilihan). Selepas tamat pengajian, adalah disyorkan untuk bekerja di agensi kerajaan. Pijakan yang ideal ialah aparatus kerajaan persekutuan dan kementerian (jabatan) individu termasuk di peringkat wilayah.

Juga sesuai:

• dewan perniagaan dan perindustrian;
• jawatan dalam jabatan PR;
• perkhidmatan antimonopoli;
• Rospotrebnadzor;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• Rosnedra;
• Rosleskhoz;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• Kementerian Pembangunan Timur Jauh Rusia;
• Rosfinmonitoring;
• syarikat negeri dan dana luar belanjawan;
• pentadbiran wilayah, bandar dan daerah.